Televizyon ve sosyal medya üzerinden bu hizmet alanına kendinlerine kazanç kapısı gören birçok kişi ve kuruluş bulunmaktadırç Ama verdikleri hizmet için sizden veya aile fertlerinden böyle bir hizmet için ücret talep ediyorlar. Sizden ricam bakım hizmetleri için gerekli olan adımları atarken lütfen ücrestiz olarak sunmuş olduğumuz Bakım Destek Merkezlerini göz ardı etmeyin!
Hâlâ çok az kişinin bildiği ücretsiz bir hizmet:
Hessen eyaletindeki Bakım Destek Merkezlerinde, bakıma muhtaç kişiler ve yakınları her zaman yardım ve destek bulabilirler. Çünkü bakım işlevi,ister ayakta iste yatarak olsunö her daim, hem bakan hemde bakılan için muazzam bir stres faktörüdür. Hessen'de 26 bakım destek merkezi bulunmaktadır. Bunların çoğu büyük şehirlerde bulunmaktadır. Sekiz yerleşim yerinde, AOK Hessen'e bağlı bakım danışmanları danışmanlık hizmeti vermektedir.
Bakım konusunda iyi bir danışmanlık ve destek altyapısı giderek daha önemli hale geliyor. Demografik değişim, yaşlı ve dolayısıyla genellikle bakıma muhtaç kişilerin sayısının sürekli artmasına neden oluyor. Sağlık ve bakım sigortaları bu nedenle yerel kurumlarla birlikte bölgede “bakım destek merkezleri” olarak adlandırılan merkezleri işletiyor. Bu merkezlerin görevi, bakım konusunda tarafsız bir şekilde bilgilendirmek, danışmanlık yapmak ve aracılık etmektir. Bakım destek merkezlerinde bakım veren aile üyeleriyle birlikte, bakımın nasıl sağlanabileceği veya bakıma muhtaç kişinin mümkün olduğunca uzun süre evde kalabilmesi için çözümler aranır.
Çok sayıda destek önlemi
Bakım Destek Merkezleri'nin çalışanları, bakım hizmetlerini, erişilebilir bakım
ve yük hafifletme hizmetlerini ve yerel gönüllü yapıları, bunların sunduğu hizmetleri
ve ücretleri bilir. Evde bakım artık mümkün değilse, alternatiflerin bulunmasında destek olurlar. Ve elbette, Bakım Destek Merkezleri'ndeki danışmanlık hizmetleri sigortalılar ve yakınları için ücretsizdir.
Bu görevler ve sorular için Bakım Destek Merkezleri iyi bir başvuru noktasıdır:
-
Bilgi, danışma ve bakım danışmanlığı ile
-
yardım ve destek hizmetlerine ilişkin danışmanlık
-
Bakımın organizasyonunda destek
-
Başvuru formunun doldurulması gibi formalitelerde yardım
-
Dışarıdan yardım aranmasında destek
-
Bakıma muhtaç kişinin ihtiyaçları
-
değiştiğinde bakım hizmetlerinin uyarlanması
-
Diğer hizmet sağlayıcılarla, örneğin tıbbi malzeme mağazaları veya eczanelerle iletişim ve bakım gerektiren kişinin talebi doğrultusunda bu kurumlarla organizasyonel işlemlerin yürütülmesi
AOK Hessen, Bakım Destek Merkezlerinin çoğunda hizmet vermektedir
AOK Hessen, Hessen'deki 26 bakım destek merkezinden toplam sekizinde
pazar lideri olarak temsil edilmektedir. Kalan merkezler, diğer Bakım Destek Merkezleri altı yasal sağlık ve bakım sigortası şirketleri arasında paylaşılmıştır.
AOK bakım danışmanlarının iş yükü oldukça fazladır. Çoğunluğu Kuzey Hessen'de bulunan sekiz merkezde yılda yaklaşık 10.000 telefonla danışmanlık görüşmesi gerçekleştirilmektedir. Buna1.600'ün üzerinde ev ziyareti ve bakım destek merkezlerinde Bakım Destek Merkezlerinde de yüzlerce danışma görüşmesi yapılmaktadır. Bakıma muhtaç olan kişilerin yakınlarınaa yönelik eğitimler, bilgilendirme etkinlikleri ve Bağlantı ağı yani Network‘ çalışmaları, danışmanlık ve destek hizmetlerini verilmektedir.
Hessen eyaletindeki Bakım Destek Merkezlerine internetten de ulaşılabilir:
https://www.aok.de/pk/pflegeleistungen/pflegestuetzpunkte/
